Introducción y objetivo
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de agosto de 2026.
Asociación TEDIC («TEDIC», «nosotras», «nos» o «nuestra») está comprometido con el manejo legal, transparente y justo de sus datos personales y la privacidad de sus datos. Tratamos todo lo relacionado con sus datos personales con integridad y respeto.
Esta Política se rige por la Ley N° 7.593/2025 «De Protección de Datos Personales» de la República del Paraguay y, en lo que corresponda a usuarios de la Unión Europea o a transferencias hacia ese territorio, también por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. La aceptación de esta Política se produce cuando usted accede o utiliza el sitio web o los Servicios de TEDIC.
Alcance y políticas relacionadas
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales procesamos, cómo los procesamos, con qué fines y bajo qué base legal. También explica sus opciones sobre cómo usamos sus datos.
Cuando nos referimos a «TEDIC», «nosotras» o «nos» en esta política, nos referimos a Asociación de Tecnología, Educación, Desarrollo, Investigación y Comunicación, que controla los datos que TEDIC recopila cuando utiliza nuestros servicios. TEDIC ofrece una herramienta colaborativa, utilizada para la gestión de proyectos. Las referencias a nuestro producto en esta política incluyen nuestra herramienta de hosting en nube propia, sitio web y aplicaciones móviles desarrolladas por TEDIC. A este conjunto de herramientas nosotros lo denominamos “Servicios”.
El alcance de esta política, junto con nuestros Términos de servicio y Política de seguridad, determinan cómo procesamos sus datos personales y también determinan sus derechos y obligaciones como nuestras personas usuarias.
Definiciones
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («sujeto de datos»). En pocas palabras, cualquier dato que pueda identificar o apuntar en la dirección de una persona viva.
El procesamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realizan con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no.
Según esta política, TEDIC puede ser el controlador de datos («controlador») o el procesador de datos («procesador») de sus datos personales, según el contexto de los datos personales que proporcione.
Un responsable del tratamiento puede ser la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales. TEDIC es un controlador cuando utiliza datos personales con fines de marketing, informes, campañas y programas de incentivos. Hacemos esto solo cuando tenemos un interés legítimo basados en la misión y visión de TEDIC o cuando nos ha dado su consentimiento.
Un procesador puede ser una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales en nombre del controlador. TEDIC es un Procesador en los casos de autorización del usuario, brindando información a los suscriptos a los canales de comunicación, y en otros escenarios como se define en nuestros Términos de Servicio.
Datos de usuario / cliente para cualquier dato / información personal que cargue, transmita o conecte mientras usa los servicios de TEDIC: la persona o personas físicas a las que se refieren estos datos son los interesados y usted es el controlador de datos. En nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, nos referimos a estos datos como Datos de usuario / cliente.
Los Usuarios finales son usuarios que no son usuarios directos de nuestros Servicios, lo que significa que no son a ellos a quienes se les cobra por nuestros Servicios, y hay un administrador u organización que les administra los Servicios.
Las cookies son archivos muy pequeños que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estos archivos suelen contener datos como el nombre del sitio y una identificación de usuario única. Se pueden ver y eliminar fácilmente. Las cookies se utilizan para una variedad de propósitos y, dado que algunas cookies se utilizan para identificar al usuario, todas las cookies están sujetas al RGPD.
Resumen
Tu privacidad importa. Es por eso que nuestras políticas tienen que ver con la transparencia. En esta Política, explicaremos cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. También explicaremos cómo y dónde almacenamos sus datos y cómo los procesamos. En la siguiente sección de nuestra Política, cubriremos estas preguntas:
- Qué datos recopilamos sobre usted.
- Bases legales y finalidades del tratamiento.
- TEDIC como encargada de datos de persona usuaria.
- Cómo compartimos su información.
- Encargados de tratamiento (proveedores externos).
- Cookies.
- Seguridad y notificación de brechas.
- Cómo y dónde almacenamos y procesamos su información, y transferencias internacionales.
- Sus derechos como titular de datos.
- Delegado de Protección de Datos.
- Niños, niñas y adolescentes.
- Rendición de cuentas y responsabilidad proactiva.
- Actualizaciones a esta política.
- Contacto.
1) ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?
Recopilamos sus datos solo cuando usted nos los proporciona al usar nuestros Servicios, o cuando nuestros encargados externos, con quienes tenemos contratos que garantizan el cumplimiento de la Ley 7.593/2025 y, cuando corresponde, del RGPD, nos los proporcionan.
Muchas de nuestras funciones requieren algunos datos personales esenciales (por ejemplo, correo electrónico de contacto). Para funciones no esenciales (nombre de usuario, foto de perfil, etc.) usted puede optar por no proporcionarlos. En algunas situaciones, sin embargo, brindar ciertos datos es un requisito legal.
Información de cuenta y perfil: al registrarse solo pedimos su correo electrónico; agregar foto de perfil u otros detalles es opcional.
Contenido que usted proporciona: recopilamos el contenido que carga al usar nuestro sitio web y canales de redes sociales, incluidos comentarios en encuestas, promociones y eventos.
Uso de los Servicios: registramos sus visitas e interacciones con nuestros Servicios, incluyendo funciones utilizadas, actividad de colaboración, detalles del dispositivo y sistema operativo, y tipo de navegador.
Cookies y tecnologías de seguimiento: nosotros y nuestros encargados externos usamos cookies para reconocerlo en distintos Servicios y dispositivos (ver sección 6).
2) Bases legales y finalidades del tratamiento
Conforme al artículo 5° de la Ley 7.593/2025, tratamos sus datos personales únicamente cuando se cumple al menos una de estas condiciones:
- Usted otorgó su consentimiento, para uno o varios fines específicos.
- El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal de TEDIC.
- El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato a su solicitud, o medidas precontractuales.
- El tratamiento es necesario para el ejercicio de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.
- El tratamiento satisface un interés legítimo de TEDIC o de un tercero, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
A continuación detallamos cómo aplicamos estas bases según la finalidad:
Investigación y desarrollo – Base legal: interés legítimo. Usamos datos de uso de los Servicios para identificar tendencias, mejorar la incorporación de las personas usuarias y planificar mejoras de nuestros proyectos y programas.
Comunicación sobre los Servicios – Base legal: ejecución del contrato / interés legítimo. Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones operativas sobre los Servicios. Cuando existe opción de exclusión, la encontrará dentro de la comunicación o en la configuración de su cuenta.
Marketing, promoción y participación -Base legal: consentimiento o interés legítimo, según el canal. Usamos su información de contacto y uso de los Servicios para enviarle contenido relevante por correo electrónico o mostrarle anuncios en redes sociales (Facebook, X, Tiktok, Google). También creamos encuestas, boletines y contenido informativo. Cuando la base sea el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte tratamientos previos.
Cumplimiento de obligaciones legales y protección de derechos – Base legal: obligación legal / interés legítimo. Usamos sus datos cuando es necesario para proteger nuestros derechos e intereses legales, los de terceros, o cuando la ley nos lo exige.
Fines específicos con consentimiento – Base legal: consentimiento. Para usos no listados arriba (por ejemplo, citarlo en nuestro sitio web, publicar su historia o fotografía en el blog o redes sociales), siempre solicitamos su consentimiento previo, que usted puede retirar en cualquier momento sin afectar el tratamiento ya realizado.
3) TEDIC como encargada de datos de la persona usuaria
Cuando usted carga o transmite datos de terceros dentro de nuestros Servicios (por ejemplo, al usar nuestra herramienta de gestión de proyectos), TEDIC actúa como encargada del tratamiento y usted como responsable de esos datos, en los términos de nuestros Términos de Servicio, que sirven como acuerdo de encargo de tratamiento conforme a la Ley 7.593/2025 y al artículo 28 del RGPD cuando corresponda.
No accedemos ni controlamos el contenido de esos datos más allá de lo necesario para prestar el servicio. Es su responsabilidad asegurarse de contar con los consentimientos o base legal adecuada para cargar y transmitir esos datos, y de que la información sensible o confidencial que suba no quede expuesta a terceros no autorizados. TEDIC no asume responsabilidad por el intercambio, distribución o divulgación no autorizada que usted realice de información de terceros.
4) Cómo compartimos sus datos
Nunca compartimos sus datos salvo en los casos descritos a continuación. Todo nuestro personal recibe capacitación en principios de privacidad y en los requisitos de la Ley 7.593/2025.
Aplicaciones de terceros: si usted habilita integraciones de terceros, puede darles acceso a sus datos (nombre, correo, contenido). El uso que esas aplicaciones hagan de sus datos se rige por sus propias políticas, no por esta.
Widgets de terceros: algunos Servicios incluyen widgets o funciones de redes sociales que recopilan su IP y la página que visita, y pueden instalar cookies propias. Sus interacciones con esas funciones se rigen por la política de privacidad de quien las provee.
Autoridades públicas: compartimos datos cuando debemos cumplir una ley, un proceso legal o un requerimiento gubernamental válido; para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad; para proteger la seguridad de nuestros Servicios; para responder a una emergencia que involucre riesgo de muerte o lesión grave; o para proteger a TEDIC, a las personas usuarias o al público de daños o actividades ilícitas.
Con su consentimiento: cuando usted lo autoriza expresamente, compartimos sus datos con terceros. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento contactándonos.
Transferencias comerciales: si TEDIC se fusiona, transfiere activos o es adquirida por otra organización, se lo notificaremos por correo electrónico junto con las opciones disponibles.
Encargados de servicio: compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro sitio, aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, respaldo y otros servicios, únicamente bajo nuestras instrucciones y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad (ver sección 5).
5) Encargados de tratamiento (proveedores externos)
Trabajamos con encargados externos para procesar parte de sus datos personales. Solo firmamos contratos con encargados que garantizan cumplimiento con la Ley 7.593/2025 y, cuando corresponda, con el RGPD. Estos proveedores acceden a sus datos únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y no pueden usarlos para otro fin.
Matomo: analítica web que rastrea el tráfico de nuestro sitio. Puede leer más en la política de privacidad de Matomo.
Facebook Ads Manager: gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram; puede usar datos de contacto para crear audiencias personalizadas mediante Facebook Pixel.
MailChimp: plataforma de automatización de correo para newsletters y programas de incentivos.
X Ads Manager: gestión de campañas publicitarias, con posible uso de datos de contacto para audiencias personalizadas.
BigBlueButton: plataforma de videollamadas. Con su permiso, a veces grabamos llamadas solo con fines de documentación; los videos y sus datos asociados se eliminan dentro de las 2 semanas siguientes.
WhatsApp Business: gestión de mensajes y comunicación con personas suscriptas.
Canal de Telegram: gestión de comunicación con personas suscriptas.
[Esta lista se actualizará cada año, para dar cumplimiento a la sección 8.]
6) Cookies
Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento correcto del sitio (por ejemplo, identificar a la persona usuaria o ajustar el contenido al dispositivo). No pueden desactivarse sin afectar el acceso al sitio.
Cookies de análisis: nos permiten evaluar cómo se usa el sitio (frecuencia de visitas, clics, páginas visitadas) para mejorar nuestros Servicios y su experiencia.
Cookies de preferencias: nos permiten identificar sus intereses para ofrecerle contenido más relevante.
Salvo las esenciales, usted puede desactivar o eliminar estas cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo. TEDIC no responde actualmente a las señales de No Rastrear (DNT, por sus siglas en inglés).
7) Seguridad y notificación de brechas
Diseñamos nuestra plataforma siguiendo estándares de Derechos Humanos y aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado, control de accesos y copias de seguridad periódicas. Los detalles completos están en nuestra Política de Seguridad.
En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales sin dilación indebida y, de ser posible, dentro de las 72 horas de haber tomado conocimiento del incidente. Si la violación implica un riesgo alto para sus derechos y libertades, le notificaremos directamente a usted, de forma clara, indicando la naturaleza del incidente, los datos afectados, las medidas adoptadas y un punto de contacto.
8) Cómo y dónde almacenamos y procesamos sus datos
Dónde almacenamos y procesamos sus datos: los datos personales que recopila TEDIC se almacenan y procesan en Paraguay, Estados Unidos, Francia y Alemania, donde se encuentran nuestras instalaciones operativas o las de nuestros encargados. Nuestro almacenamiento principal está en EE.UU., con respaldo externo en Francia.
Transferencias internacionales: cuando transferimos sus datos fuera de Paraguay, garantizamos que el país de destino cuente con un nivel de protección adecuado según lo determine la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales, o bien aplicamos garantías apropiadas conforme al artículo correspondiente de la Ley 7.593/2025: cláusulas contractuales específicas o estándar, normas corporativas vinculantes, códigos de conducta o mecanismos de certificación. Cuando corresponda a transferencias hacia o desde la Unión Europea, aplicamos además los mecanismos exigidos por el RGPD.
Datos eliminados: cuando usted cancela su cuenta, eliminamos todos sus datos de nuestras bases dentro de los 90 días siguientes, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal, para resguardar nuestros derechos o cumplir una orden judicial.
9) Sus derechos como titular de datos
Conforme a la Ley 7.593/2025 (y, cuando corresponda, al RGPD), usted tiene derecho a:
Ser informado: solicitar en cualquier momento detalles sobre qué datos tratamos, con qué fines, por cuánto tiempo y con quién los compartimos.
Acceder y rectificar: acceder a todos los datos personales que tenemos sobre usted, y solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Suprimir sus datos: solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las excepciones previstas por la ley (por ejemplo, obligaciones legales pendientes). Si accedemos a su solicitud, es posible que ya no pueda usar nuestros Servicios. La eliminación se completa dentro de los 30 días siguientes.
Portabilidad: solicitar una copia de sus datos personales en un formato electrónico de uso común, y su transmisión a un tercero que usted indique.
Restringir el tratamiento: solicitar que limitemos cómo o para qué usamos sus datos.
Oponerse: oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en interés legítimo.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la retirada.
No ser objeto de decisiones automatizadas: no estar sujeto a una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, salvo que esté autorizada por ley, se base en su consentimiento explícito, o sea necesaria para un contrato con usted. TEDIC no realiza algún tipo de decisión automatizada.
Presentar quejas o reclamos: si considera que el tratamiento de sus datos infringe la ley, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales de Paraguay. Si usted se encuentra en la Unión Europea, puede además presentar un reclamo ante la autoridad de control de su país de residencia.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos, de forma gratuita y sin necesidad de justificar su solicitud, a través de nuestro formulario de contacto. Emplearemos nuestros mejores esfuerzos para responder en el menor tiempo posible y dentro de los plazos que exige la ley. Puede actualizar sus datos directamente solicitándolo a través de nuestro formulario de contacto.
10) Delegado de protección de datos
TEDIC ha designado a Patricia Martinez/OPTA EAS como Delegada de Protección de Datos, responsable de atender sus consultas sobre esta Política y de servir de enlace con la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales. Puede contactarla en hola@opta.lat
11) Niños, niñas y adolescentes
Nuestro sitio web y Servicios no están diseñados para niños, niñas y adolescentes (NNA) según la definición del Código de la Niñez y la Adolescencia de Paraguay (niño: hasta 13 años; adolescente: entre 13 y 17 años). No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años.
Si usted es una persona menor de 18 años, le pedimos no usar ni proporcionar datos en nuestro sitio y Servicios sin la autorización de madre, padre o tutor/a legal. Si descubrimos que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años sin la autorización correspondiente, los eliminaremos dentro de un plazo razonable.
TEDIC aplica medidas razonables para prevenir el registro de NNA sin autorización y para responder con diligencia ante cualquier señal de que una cuenta pertenece a un niño, niña o adolescente. Si usted cree que podríamos tener datos de un menor de 18 años, escríbanos a través de nuestro formulario de contacto.
Si cree que podríamos tener información sobre o de un niño, una niña o adolescente, escríbanos a nuestro formulario de contacto. Reconoce que no verificamos la edad de nuestros usuarios ni tenemos ninguna responsabilidad de hacerlo.
12) Rendición de cuentas y responsabilidad proactiva
En línea con el principio de responsabilidad proactiva de la Ley 7.593/2025, TEDIC mantiene un registro de actividades de tratamiento, aplica principios de privacidad desde el diseño y por defecto, y realiza evaluaciones de impacto en tratamientos de mayor riesgo (por ejemplo, los que involucran datos sensibles o de niños, niñas y adolescentes).
13) Actualizaciones y cambios a la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros Servicios. Si el cambio es significativo, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio. Todas las versiones anteriores quedan archivadas para su consulta. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
14) Contactános
Las preguntas, los comentarios y las solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a nuestro formulario de contacto. Para otras formas de contactarnos, visite esta página en nuestro sitio web.
Otros elementos
Enlaces a otros sitios web: nuestros Servicios contienen enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de cada sitio que visite.
No rastrear (DNT): TEDIC no realiza rastreo entre sitios y actualmente ninguno de nuestros Servicios responde a señales DNT.
Fecha de efectividad del Acuerdo de usuario y políticas de privacidad: 12 de agosto de 2026.